Perlindungan Konsumen Atas Praktik Pemindahan Isi Gas LPG Tidak Sesuai Standar Operasional Perusahaan
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
LPG gas is a primary necessity for the community because it is more practical and efficient than firewood or kerosene. High demand has triggered illegal practices by some businesses, namely transferring subsidized gas cylinders to non-subsidized cylinders using tools that do not meet standards. This action risks causing explosions and losses for consumers. This study aims to analyze the forms of legal protection for consumers, the legal implications for business actors, and efforts to resolve disputes resulting from the distribution of LPG gas that does not comply with company operational standards. The research method used is normative juridical with a statute approach and a conceptual approach. The results of the study show that Legal protection for consumers against the distribution of LPG that is non-compliant with standard operating procedures is implemented through both internal and external mechanisms. Internally, protection is realized through agreements between consumers and business actors to safeguard consumer rights; conversely, external protection is provided by the State through the Consumer Protection Law, which guarantees security, safety, comfort, and legal certainty. This protective framework is further reinforced by the role of the National Consumer Protection Agency (BPKN), which is empowered to supervise and take enforcement action against business actors in violation of the law.. Business actors can be subject to criminal, administrative, and civil sanctions in accordance with Consumer Protection Law, the Oil and Gas Law, and the ESDM Ministerial Regulation. Meanwhile, consumer dispute resolution can be pursued through litigation in court or non-litigation through the BPSK. Consistent law enforcement and strict distribution supervision are necessary to provide legal certainty, safety, and optimal protection for LPG consumers in Indonesia.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
A. Buku
Marzuki, Peter Mahmud. 2007. Penelitian Hukum. Jakarta: Kencana.
Sadi, Muhammad. 2017. Pengantar Ilmu Hukum, Jakarta: Kencana.
Windari, Ratna Artha. 2014. Hukum Perjanjian, Yogyakarta: Graha Ilmu.
B. Artikel Jurnal
Apandy, Puteri Asyifa Octavia, Melawati, and Panji Adam. “Pentingnya Hukum Perlindungan Konsumen Dalam Jual Beli.” Jurnal Manajemen & Bisnis Jayakarta 3, no. 1 (2021): 12–18. https://doi.org/10.53825/JMBJAYAKARTA.V3I1.85.
Baso, Andi Nurfadhila Brilyana, Asnawi, and Aris Setyanto Pramono. “Perlindungan Hukum Terhadap Hak Atas Informasi Konsumen Jual Beli Online Ditinjau Berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen.” Jurnal Res Justitia: Jurnal Ilmu Hukum 3, no. 1 (2023): 119–28. https://doi.org/10.46306/RJ.V3I1.61.
Darnia, Meriza Elpha, Adji Dwi Plantino Sirait, Ahmad Saiful, Dini khairyyah, Herma Suryani Pratiwi, and Risma Dwiyanti. “Upaya Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Online Di Indonesia Berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen.” Perkara : Jurnal Ilmu Hukum Dan Politik 1, no. 4 (2023): 11–20. https://doi.org/10.51903/PERKARA.V1I4.1435.
Ferencia, Viony, Tengku Keizerina Devi Azwar, and Windha. “Perlindungan Hukum Bagi Direksi Yang Diberhentikan Melalui Keputusan Sirkuler Yang Tidak Sah: Studi Perbandingan Indonesia, Singapura, Britania Raya, Dan Australia.” Acten Journal Law Review 2, no. 2 (2025): 188–205. https://doi.org/10.71087/AJLR.V2I2.38.
Firmansyah, Melania Indiana Putri. “Perlindungan Hukum Bagi Penghadap Penyandang Disabilitas Dalam Pembuatan Akta Notaris.” Acten Journal Law Review 1, no. 3 (December 31, 2024): 203–18. https://doi.org/10.71087/AJLR.V1I3.16.
Gama, Kadek Liana Satwikha, and I Ketut Westra. “Tanggung Jawab Pelaku Usaha Terhadap Maraknya Penjualan Produk Palsu Melalui Platform E-Commerce.” Kertha Semaya : Journal Ilmu Hukum 10, no. 6 (2022): 1242–53. https://doi.org/10.24843/KS.2022.V10.I06.P02.
Hapsari, Kusuma, Ileven Junita Prastika, Aida Fatimah, Farahdinny Siswajanthy, and Dinalara D.Butar Butar. “Perdata Putusan Hakim Sebagai Instrumen Perlindungan Hukum Dalam Sengketa Perdata: Putusan Gugatan Gugur Dan Implikasinya Dalam Perlindungan Hukum.” Jurnal Sains Indonesia 6, no. 2 (2025): 36–41. https://jurnal.pusatsains.com/index.php/jsi/article/view/253.
Harahap, Ali Umar, Tan Kamello, Suhaidi, and Hasim Purba. “Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Atas Penggunaan Gas Elpiji Tiga KG Ditinjau Dari UU No. 8 Tahun 1999 (Studi Pada Masyarakat Kota Medan).” USU Law Journal 4, no. 1 (2016): 1–20. https://garuda.kemdiktisaintek.go.id/documents/detail/1423487.
Haris, Oheo Kaimuddin, Sabrina Hidayat, Herman, Sitti Aisah Abdullah, Fuad Nur, and Ricky Fan Deby. “Sanksi Pidana Penyalahgunaan Liquefied Petroleum Gas Bersubsidi Berdasarkan Undang-Undang Migas.” Halu Oleo Legal Research 7, no. 1 (2025): 86–105. https://doi.org/10.33772/HOLRESCH.V7I1.1674.
Hasanah, Imma Rahmani. “Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Akibat Wanprestasi Dalam E-Commerce Ditinjau Dari Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen.” Rechtsregel : Jurnal Ilmu Hukum 7, no. 1 (2024): 91–99. https://doi.org/10.32493/RJIH.V7I1.43503.
Herdianti, Tanti Alfareza, Muhamad Abas, and Zarisnov Arafat. “Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Mengenai Klaim Asuransi Atas Barang Yang Hilang Dihubungkan Dengan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen (Studi Putusan Nomor 9/Pdt.G.S/2019/PN SDA).” Justisi: Jurnal Ilmu Hukum 8, no. 1 (2023): 62–81. https://doi.org/10.36805/JJIH.V8I1.4878.
Idris, Reza Faizal, and Haryo Sulistiyantoro. “Perlindungan Hukum Bagi Masyarakat Dalam Transaksi Jual Beli Gas LPG 3 Kilogram Menurut Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen.” Populer: Jurnal Penelitian Mahasiswa 1, no. 3 (2022): 227–46. https://doi.org/10.58192/POPULER.V1I3.485.
Ikhsani, Dio Viragus, and Diana Amir. “Tanggung Jawab Pelaku Usaha Terhadap Konsumen Atas Iklan Yang Menyesatkan Ditinjau Dari Undang-Undang Perlindungan Konsumen.” Zaaken: Journal of Civil and Business Law 3, no. 1 (2022): 76–91. https://doi.org/10.22437/ZAAKEN.V3I1.14634.
Istighfarin, Meralda Amala. “Perlindungan Hukum Kreditur Dan Pemilik Jaminan Dalam Pelaksanaan Perjanjian Kredit Dengan Jaminan Tanah Milik Orang Lain.” Acten Journal Law Review 1, no. 1 (August 31, 2024): 64–84. https://doi.org/10.71087/AJLR.V1I1.3.
Jifari, Harfan, and Liya Sukma Muliya. “Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Tabung Baja Elpiji Berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen Jo Peraturan Menteri Perindustrian Nomor 47/M-IND/PER/3/2012.” Bandung Conference Series: Law Studies 3, no. 1 (2023): 345–52. https://doi.org/10.29313/BCSLS.V3I1.4984.
Junior, Fevrie Rizqie Saefudin, and Liya Sukma Muliya. “Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Terkait Informasi Yang Tidak Sesuai Ditinjau Dari Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen.” Bandung Conference Series: Law Studies 3, no. 1 (2023): 252–57. https://doi.org/10.29313/BCSLS.V3I1.4950.
Kaamila, Falennina Wahyu, M.I. Wiwik Yuni Hastuti, and Ulil Afwa. “Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Bahan Bakar Gas Atau Liqufied Petroleum Gas (Lpg) Berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen Dalam Putusan Nomor 586/Pid.Sus/2021/PN-DPS.” Soedirman Law Review 4, no. 2 (2022). https://doi.org/10.20884/1.SLR.2022.4.2.184.
Maharani, Alfina, and Adnand Darya Dzikra. “Fungsi Perlindungan Konsumen Dan Peran Lembaga Perlindungan Konsumen Di Indonesia.” Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi 2, no. 6 (2021): 659–66. https://doi.org/10.31933/JEMSI.V2I6.607.
Mahardhika, Gita, Nur Hakim, and Dhody A. R. Widjajaatmadja. “Perlindungan Hukum Preventif Terhadap Fenomena Penyalahgunaan Tabung Gas LPG 3 Kilogram Bersubsidi Yang Dilakukan Oleh Pelaku Usaha Ditinjau Dari Undang-Undang Perlindungan Konsumen.” Causa: Jurnal Hukum Dan Kewarganegaraan 10, no. 12 (2025): 121–30. https://doi.org/10.3783/CAUSA.V10I12.11595.
Marzuki, Peter Mahmud. Penelitian Hukum. Jakarta: Kencana, 2007.
Maysela, Vira Ayu, and Hudi Yusuf. “Perlindungan Konsumen Dalam Hukum Dagang: Studi Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 Pasal 3 Ayat 5 Tentang Perlindungan Konsumen Terhadap Kecurangan Penjual Perpspektif Hukum Positivisme.” Jurnal Intelek Insan Cendikia 1, no. 5 (2024): 1442–51. https://jicnusantara.com/index.php/jiic/article/view/690.
Ningsih, Dwi Wachidiyah, and Triya Habibaturahmah. “Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Dalam Transaksi Jual Beli Barang Flash Sale Ditinjau Dari Pasal 11 Undang-Undang Nomer 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen: Pelanggaran Hak Konsumen, Flash Sale, Perlindungan Konsumen.” Jurnal Pro Hukum 10, no. 2 (2021): 102–9. https://doi.org/10.55129/.V10I2.1610.
Nurhapsari, Solmin Paembonan, and Rinto Suppa. “Rancang Bangun Sistem Pendeteksi Kebocoran Gas Berbasis IOT.” Jurnal Informatika Dan Teknik Elektro Terapan 13, no. 1 (2025): 2830–7062. https://doi.org/10.23960/JITET.V13I1.5594.
Parlindungan, Gokma Toni. “Pembentukan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen Yang Taat Asas Hukum Dan Prinsip-Prinsip Perlindungan Konsumen.” Ensiklopedia Research and Community Service Review 4, no. 2 (2025): 290–95. https://doi.org/10.33559/ERR.V4I2.3013.
Prayuti, Yuyut. “Dinamika Perlindungan Hukum Konsumen Di Era Digital: Analisis Hukum Terhadap Praktik E-Commerce Dan Perlindungan Data Konsumen Di Indonesia.” Jurnal Interpretasi Hukum 5, no. 1 (2024): 903–13. https://doi.org/10.22225/JUINHUM.5.1.8482.903-913.
Salsabila, Ardhelia Putri, Absarani Maharani Effendi, Cicelly Chiessa, and Moody Rizqy Syailendra Putra. “Perlindungan Hukum Terhadap Pembeli Dalam Pembatalan Jual-Beli Secara Sepihak Oleh Pelaku Usaha E-Commerce Pada Flash Sale Ditinjau Hukum Perlindungan Konsumen (Studi Kasus Shopee Flash Sale).” Journal of Accounting Law Communication and Technology 2, no. 1 (2025): 319–26. https://rayyanjurnal.com/index.php/JALAKOTEK/article/view/4557.
Saly, Jeane Neltje, and Irwandhy Idrus. “Analisis Kepastian Hukum Terhadap Perlindungan Data Pribadi Dari Penggunaan Aplikasi Online Sebagai Konsumen Berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen.” Jurnal Kewarganegaraan 7, no. 2 (2023): 1616–24. https://doi.org/10.31316/JK.V7I2.5402.
Serliana, Yuni Dhea Utari, and Mardiana Safitri. “Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Yang Membeli Barang Secara Transaski Online Berdasarkan Undang-Undang Ri Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen.” Causa: Jurnal Hukum Dan Kewarganegaraan 4, no. 4 (2024): 33–43. https://doi.org/10.3783/causa.v2i9.2461.
Setiawan, Jetmiko, Yetti, and Indra Afrita. “Tanggung Jawab Hukum Pelaku Usaha Atas Produk Cacat Tersembunyi.” The Juris 9, no. 1 (2025): 217–33. https://doi.org/10.56301/JURIS.V9I1.1676.
Setiawan, Lalu Beny, Aris Munandar, and Eduardus Bayo Sili. “Tanggung Jawab Hukum Pelaku Usaha Dalam Jual Beli Secara Online Menurut Hukum Positif Indonesia.” Jurnal Justitia : Jurnal Ilmu Hukum Dan Humaniora 9, no. 5 (2022): 2766–81. https://doi.org/10.31604/justitia.v9i5.2766-2781.
Siahaan, Pangihutan, Tofik Yanuar Chandra, and Mohamad Ismed. “Penegakan Hukum Terhadap Pelaku Tindak Pidana Penyalahgunaan Gas LPG Bersubsidi Di DKI Jakarta.” Jurnal Global Ilmiah 1, no. 2 (2023): 122–29. https://doi.org/10.55324/JGI.V1I2.18.
Simbolon, Yosephine Mory Kezia, and Rosmidah. “Perlindungan Hukum Bagi Konsumen Pengguna Gas LPG 3 Kg Menurut Undang-Undang Perlindungan Konsumen.” Zaaken: Journal of Civil and Business Law 1, no. 2 (2020): 302–23. https://doi.org/10.22437/ZAAKEN.V1I2.9390.
Sobirin, Lisda Apriliani, and Putri Utami Choeriyah. “Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Dalam Transaksi E-Commerce Ditinjau Dari Undang-Undang Perlindungan Konsumen.” Collegium Studiosum Journal 7, no. 1 (2024): 284–89. https://doi.org/10.56301/CSJ.V7I1.1457.
Utomo, Bernadetta Lakshita Pradipta, Sudaryat Sudaryat, and Aam Suryamah. “Perlindungan Hukum Bagi Pemilik Merek Dagang Atas Penjualan Barang Palsu Pada Platform Marketplace.” Wajah Hukum 5, no. 1 (2021): 70–76. https://doi.org/10.33087/WJH.V5I1.343.
C. Artikel Website
Budi, Taufik, “Kronologi Lengkap Pengungkapan Kasus Oplos LPG di Purworejo” (2025), online: INews Joglo Semar <https://joglosemar.inews.id/read/553551/kronologi-lengkap-pengungkapan-kasus-oplos-lpg-di-purworejo>.
D. Peraturan Perundang-Undangan
Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen
Undang-Undang Nomor 22 Tahun 2001 tentang Minyak dan Gas Bumi
Peraturan Menteri Perindustrian dan Perdagangan Nomor 350/MPP/KEP/12/2001 tentang Badan Penyeselesaian Sengketa Konsumen
Peraturan Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral Nomor 26 Tahun 2009 tentang Penyediaan dan Pendistribusian Liquefied Petroleum Gas
Peraturan Menteri Perdagangan Nomor 06/M-DAG/PER/2/2017 tentang Pelaksanaan Tugas Dan Wewenangbadan Penyelesaian Sengketa Konsumen
Peraturan Menteri Perindustrian Nomor 30 Tahun 2024 tentang Pemberlakuan Standar Nasional Indonesia Untuk Regulator Gas Tabung Liquifed Petroleum Gas Secara Wajib